إنشاء بروتوكولات وعمليات لوجستية عكسية
نعلم جميعنا أن الخدمات اللوجستية الأمامية هي نقل البضائع من النقطة أ إلى النقطة ب. هذا هو المسار البديهي عندما نفكر في الشحن والتخزين. ولكن ماذا تعرف عن الخدمات اللوجستية العكسية؟
ستكون بطولة كأس العالم FIFA قطر 2022™ النسخة الأكثر قابلية للاستدامة على الإطلاق وللمرة الأولى في تاريخ استادات كأس العالم FIFA™ سيتم انشاء استاد قابل للتفكيك بشكل كامل حيث تم تصميم استاد رأس أبو عبود بشكل قابل للتفكيك بالكامل والشحن إلى الخارج، ويتضمن 40,000 مقعداً من الملاعب السبعة المتبقية للدولة المضيفة.
إن تحقيق هذا المستوى من الاستدامة يتطلب اتباع رؤية ، وحكمة، وتخطيط، وتنفيذ دقيق وفعال، إذ أن الاستخدام الفعال للحلول اللوجستية العكسية في الأنشطة التجارية من شأنها أن تؤدي إلى خفض التكاليف، وسرعة الخدمة، وإدارة الخسائر، وربما تحقيق أرباح غير مخطط لها.
اللوجستيات العكسية هي جميع الأنشطة اللوجستية التي يتم القيام بها لدعم المنتجات المباعة للعملاء، وتجديد البضائع المعادة، والتخلص من السلع المنتهية الصلاحية.
دعونا نطلعكم على كيفية استثمار شركة GWC في مجال الخدمات اللوجستية العكسية لتنمية قدراتها وما يمكن أن يعنيه ذلك بالنسبة لنشاطك التجاري، سواء كنت في دولة قطر أو كنت تستعد لتلبية احتياجات أكبر حدث رياضي في العالم.
الأمر يبدا بمفهومك للوجستيات العكسية
لا يمكن تنفيذ الخدمات اللوجستية العكسية إلا إذا غيرنا مفهومنا تجاه سلسلة التوريد ودورة حياة المنتج. إن الأمر يتعلق بالاستحواذ على قيمة جديدة في مجالات ربما تكون قد قبلت التكاليف المتعلقة بها أو حتى حددت أسعار هذه التكاليف، حيث شعرت أنها جزء طبيعي من نشاطك التجاري.
يمكن أن يساعد تغيير المفهوم تجاه اللوجستيات العكسية إلى معرفة القيمة عبر قياس ما يمكن إرجاعه، أو إعادة استخدامه، أو إعادة تجديده، أو إعادة تدويره. فإلى جانب تحديد قيمة المنتج، سيتيح لك أيضًا نظام اللوجستيات العكسية إدارة رضا العملاء وتجربتهم، والتغلب على مشكلات تنفيذ سلسلة التوريد الخاصة بك، وتحقيق التوازن بين الشحنات الصادرة والواردة.
الخطوة التالية هي إيجاد شريك لوجستي متكامل
بمجرد أن تقرر فأنت بحاجة إلى تقييم شراكاتك وقنواتك اللوجستية، وأن تتأكد من أن لديك شريكًا يمكنه أن ينقل منتجاتك من نقطة المنشأ إلى نقطة الاستخدام والعكس عن طريق خدمة متكاملة.
لقد استثمرت شركة الخليج للمخازن مبالغ كبيرة لدعم دورة الحياة اللوجستية الكاملة، بما في ذلك الشحن والتخليص الجمركي والتخزين والتوزيع والوصول إلى المواقع والخدمات اللوجستية العكسية. سواء تم تأسيسها هنا في قطر أو الشركات التي تستعد لتلبية الطلب على أكبر حدث رياضي في العالم، فإن فرقنا تدرك إمكانات الخدمات اللوجستية العكسية المتعلقة بجميع أنواع الشركات.
الحفاظ على سلسلة القيمة اللوجستية
إذا كانت الخدمات اللوجستيات الأمامية تشبه دحرجة الكرة إلى أسفل التل، فإن الخدمات اللوجستية العكسية هي عكس ذلك تمامًا، فهي تشبه دحرجة الكرة إلى أعلى التل مما يعني أنك بحاجة إلى الحصول على الدعم في كل منعطف على طول الطريق، مما يضمن لك الأمان والحفاظ على القيمة من خلال التتبع الفعال والمراقبة. إن مجرد هفوة واحدة في سلسلة الإمدادات اللوجستية يمكن أن تؤدي إلى أثر غير مباشر يقلل بشدة من إمكانات الخدمات اللوجستية العكسية.
إنشاء بروتوكولات وعمليات لوجستية عكسية
يعدّ تحديد الصعوبات وكيفية التعامل معها الخطوة المهمة التالية في إدارة التغيير. ينطبق ذلك بشكل خاص على الأسواق الصغيرة، حيث يمر معظم الشحن عبر نقاط الجمارك. سيساعد فريق الخدمة المحترف في بناء وإدارة عمليات واضحة بسرعة وفعالية، وسيقلص فترات التسليم، ويتأكد من ترتيب جميع الوثائق والإجراءات والتوقعات في وقت مسبق.
اعمل مع فريق الخدمات الخاص بك لتقييم وإنشاء العمليات المهمة لأعمال التسليم بشكل واضح، سواء كان ذلك عن طريق التركيز على السرعة والإنتاجية أو ضمان جودة المعدات والمستندات للتأكد من وصول المواد بحسب ما هو متوقع إلى وجهتها التالية. إن اتخاذ قرار باعتماد اللوجستيات العكسية لن يكون صعباً مع وجود فريق مناسب لمعالجة العمليات ما قبل الأعمال والخدمات.
التفكيك والإصلاح والإرجاع من خلال نظام محدد
إن النقطة الأخيرة التي يجب أخذها في الاعتبار في ما يتعلق بسلسلة اللوجستيات العكسية هي ما إذا ثمة حاجة للإصلاح أو التفكيك أو التجديد قبل الشحن للوجهة النهائية. بالنسبة للعديد من مصنّعي المواد الاستهلاكية، قد يكون هذا مجرد فرز وتعبئة، ولكن هذه الخطوة يمكن أن تختلف إلى حد كبير بالاستناد إلى قطاع نشاطك، أو خطط إعادة الاستخدام، أو الوجهة النهائية.
يكمن الأمر الأساسي في أن تتذكر أن الخدمة لا تنتهي عند نقطة التسليم، ولكنها تعود إلى سلسلة الإمدادات القائمة أو حتى تنشئ سلسلة إمدادات أخرى من خلال إعادة التصنيع. اعمل على موافقة فريق المبيعات والخدمات الخاص بك مع الشركة المصنعة الأساسية، والمستخدم النهائي، ومزود الخدمات اللوجستية، لتخطيط واختبار وتجربة سلسلة الخدمات اللوجستية العكسية قبل استخدامها بالكامل. كلما كانت شراكتك أقوى، كلما زادت القيمة التي ستتمكن من إنشائها والاستفادة منها في هذه الرحلة.
GWC-روّاد الإبداع اللوجستي
